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dormakaba 400全国服务热线正式上线啦

文字来源:文章作者:发表时间:2017-12-02 16:20:48


即日起,dormakaba统一服务热线4008-868-188在全国范围内隆重登场啦。400全国服务热线是我们面向终端用户的客户服务电话,用来接听和受理外部客户有关dormakaba产品报修、咨询和反馈的公共服务热线。它的上线仅可以提高我们与终端客户之间的沟通效率,也有利于拉近我们和广大用户的距离,提升公司形象。
未来,有关dormakaba产品的任何服务需求、意见或建议,您都可以通过拨打400电话直接与我们的客服沟通,我们期望为您带去更便捷、更舒心的服务。
 

确保您业务的顺利“开启”
400服务热线的服务时间为9:00-17:30(包含双休日)。通过拨打400热线,您能在第一时间咨询涵盖dormakaba自动门,门控五金,隔音隔断,电子门禁,酒店锁和民用智能锁等在内的所有产品信息。我们的客服人员会按照您的需求将电话转接给相应的工作人员。
 
此外,针对自动化产品的售后服务,dormakaba的服务工程师全部都是接受过专业技术培训的资深技术人员,对五金及机电门控以及自动化产品的相关技术和应用有着丰富的知识和经验。他们可以为您提供高效而专业地保养和维修服务,确保您的产品处于最佳的工作状态。
 
 
专业的服务团队
作为您可信赖的行业领导者,dormakaba分别在北京、上海、广州、成都郑州等地的办事处设立安装和售后服务团队——服务内容主要包括为自动化产品提供:新产品安装、应急维修、售后技术支持、零配件销售、延续保养、产品大修及改造,以及为电子门禁产品、智能电子锁产品提供安装及售后指导。
 
dormakaba的售后服务团队拥有一流的维修水平和服务能力,我们的工程师可以上门提供快捷、环保的服务,服务完全透明。我们注重安全性和实用性,可以根据您的实际需求量身定制,提供完善和灵活的服务解决方案。
 
定期的保养和维护很重要
例如:自动化产品和门控产品包含大量的配件,这些配件在日常的使用中会存在细微的摩擦损耗。对这些配件进行定期的维护、保养甚至替换,可以保证产品的良好使用,更可以避免产品故障的发生。

 
正确使用且保养良好的dormakaba产品可以安全有效地使用20年以上。保养不良的门控及自动门产品可能会导致安全性降低,故障率提高,使用不畅或出现噪音,甚至引起客户投诉等问题。今后,您再也不用为产品的保养和维护问题发愁了,拨打400服务热线,便能确保产品长期的稳定运行。
 
贴心的服务和精湛的技术是每一个dormakaba工程师对客户永远的承诺。我们相信每一次的竭诚服务都是下一次合作的开始。