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指纹锁常见问题解答

文字来源:文章作者:发表时间:2016-10-09 15:02:54

指纹锁常见问题解答
 
1、指纹验证成功,绿色指示灯亮,门无法开。
原因:
1)门锁安装问题;
2)锁芯机械故障,锁芯线折断或锁芯线没装好。
 
排除方法:请专业人员检查。
 
2、验证指纹开门时,红色指示灯亮,蜂鸣器“嘀嘀”短鸣,不能开门。
原因:
1)该指纹为非法指纹;
2)该指纹已经被注销;
3)有效指纹的位置偏差过大;
4)该指纹破损;
5)手太干、湿、冷;
6)采集指纹时用力过大,指纹变形;
7)采集指纹时用力过轻,指纹大部分未于指纹采集窗充分接触;
8)阳光直射影响指纹成像。
 
排除方法:
1)使用有效指纹或改用密码或钥匙开门。
2)验证指纹,将手指平放在指纹采集窗中心,缩小与登记时指纹位置差距;或改用密码或钥匙开门。
3)重新登记一枚指纹(建议同一用户应注册2枚以上指纹);或改用密码或钥匙开门。
4)将手指保湿、擦干、保暖后再验证指纹;改用密码或钥匙开门。
5)用正确方式重新验证指纹。
6)用任何不透光的物件遮住强光再验证指纹。
 
3.、转动前把手,主锁舌不能完全打进去。
原因:
1)锁芯上油部件粘有灰尘或前后锁体接线未放好卡主锁芯;
2)门锁天地干松动了。
 
排除方法:请专业人员检查门锁。
 
4、验证有效密码或指纹状态正常,点击不工作,无法开门。
原因:
1)连接线松动;
2)电机故障。
 
排除方法:请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。
 
5、按键无反应。
原因:
1)电池耗尽或正负极装反;
2)4次输入错误密码,键盘自动锁定;
3)前后锁体连接线松动。
 
排除方法:
1)用外接电源或机械钥匙开门后检查电池;
2)隔15分钟再操作键盘;
3)用机械钥匙开门后,请专业人员检查门锁。
 
6、输入有效密码或验证有效指纹,点击正常转动,前把手空转,无法开门。
原因:
1)验证之吻或密码时把手未回位;
2)把手内未装方轴弹簧。
 
排除方法:
1)将把手回位后,重新输入有效密码或验证有效指纹;
2)请专业人员检查门锁。
 
7、门锁常开常闭,无法正常使用。
原因:
1)离合器组件故障;
2)把手内未装方轴弹簧。
 
排除方法:请专业人员检查门锁。
 
8、用机械钥匙无法开门。
原因:
1)机械钥匙不正确;
2)锁头损坏;
3)锁芯损坏;
4)离合器机械故障。
 
排除方法:
1)使用正确的机械钥匙;
2)用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。