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软件系统菜单操作指南

文字来源:文章作者:发表时间:2016-10-09 14:39:17


系统维护菜单包括:系统参数设置用户权限管理更改登录口令注销和退出系统

 
系统参数设置
本功能允许系统操作员维护系统参数。系统参数包括酒店名称、发卡机连接的串口、酒店共有客房的栋数、注销的卡保存几天后删除、客人退房时间以及客人开门方式。
系统参数设置屏幕实例如图3-2所示。
1)如何输入系统参数?
a)在主菜单中选择系统维护中的系统参数设置
b)输入酒店名称,选择发行机串口酒店客房栋数注销的卡保存几天后删除客人退房时间以及客人卡开门方式
c)单击确定按钮保存系统参数,单击取消按钮返回主菜单。
 
注意1:酒店名称在第一次运行系统时已设定好,不能更改,其它系统参数均可以更改。
注意2:客人开门方式中,如果选择框被√上,则表示前台发出的客人卡可以直接去开锁。如果选择框没有被√上,则客人第一次去开锁时必须用楼层卡设置客人卡后客人卡才能开锁。
用户权限管理
本功能允许系统操作员维护操作员的信息。
系统操作员可以添加、编辑或删除操作员的信息。操作员的信息包括用户标识、用户姓名、用户密码、发卡权限以及操作权限。
用户管理屏幕实例如图3-3所示。

 
1)如何添加新的操作员?
a)在主菜单中选择系统维护中的用户管理权限
b)单击添加按钮,添加编辑按钮变成保存取消
c)输入操作员的信息如图3-3所示。
d)单击保存按钮保存操作员信息,之后该操作员将出现在右边的用户列表中。单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
2)如何编辑操作员信息?
a)在主菜单中选择系统维护中的用户管理权限
b)单击编辑按钮,添加编辑按钮变成保存取消
c)单击保存按钮保存操作员信息。
d)单击退出按钮返回主菜单。
3)如何删除操作员信息?
a)在主菜单中选择系统维护中的用户管理权限
b)在用户列表栏中选择所要删除的操作员,单击删除按钮,屏幕提示“是否删除此用户?”,单击删除此操作员。单击,取消本次操作。
c)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:系统默认的系统操作员的用户标识SYSTEM不可以被删除,但姓名和密码可以被修改。
注意2:发卡权限根据用户的实际需要选择。
注意3:操作权限根据用户的实际需要选择,如果要选择全部操作权限,则可以单击鼠标右键,出现快捷菜单全部赋予全部撤消。选择全部赋予即可。
更改登录口令
此功能允许操作员修改自己的登录口令。修改登录口令屏幕实例如图3-4所示。

 

如何修改口令?
a)在主菜单中选择系统维护中的更改登录口令
b)在文本框中输入原口令
c)在文本框中输入新口令
d)在文本框中再次输入新口令
e)单击确定按钮保存数据,单击取消按钮取消本次操作并返回主菜单。
注销
本功能允许操作员在不退出主菜单的情况下直接登录到其它操作员的操作菜单中。
如何注销操作员?
a)在主菜单中选择系统维护中的注销
b)屏幕出现提示信息“确定要注销当前用户 管理员 吗?”,单击,注销当前操作员,现如图2-5所示的操作员登录屏幕。单击,取消本次操作。
 
c)输入正确的用户标识密码,单击确认按钮进入新的操作员菜单。
d)单击取消按钮退出门锁管理软件。
退出系统
本功能用来终止LOCK2200V3.0门锁管理软件运行并返回Windows98/NT/2000桌面。
客房管理
客房管理菜单包括:区域管理客房类型设置客房自动生成客房管理客房信息批量修改房态显示
 
区域管理
本功能允许系统操作员维护客房区域信息。这些信息包括领班区域、清洁区域和楼层区域。
系统操作员可以添加、编辑、删除区域信息。
1)如何维护领班区域?
 
A.如何增加领班区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择领班区域,单击添加按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)输入区域代码领班区域的中文描述,领班区域的区域代码前面的A不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
B.如何编辑领班区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择领班区域,单击编辑按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)修改区域代码领班区域的中文描述,领班区域的区域代码前面的A不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
C.如何删除领班区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择领班区域,选择需要修改的领班区域代码,单击删除按钮。
c)屏幕提示“是否删除此记录?”。单击,删除此记录,单击,取消本次操作。
d)单击退出按钮返回主菜单。
D.如何刷新领班区域?(适用于网络版软件)
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择领班区域,单击刷新按钮就可以刷新所维护的区域。
c)单击退出按钮返回主菜单。
2)如何维护清洁区域?
 
A.如何添加清洁区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择清洁区域,单击添加按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)输入区域代码清洁区域的中文描述,清洁区域的区域代码前面的C不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
B.如何编辑清洁区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择清洁区域,单击编辑按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)修改区域代码清洁区域的中文描述,清洁区域的区域代码前面的C不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
C.如何删除清洁区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择清洁区域,选择需要修改的清洁区域代码,单击删除按钮。
c)屏幕提示“是否删除此记录?”。单击,删除此记录,单击,取消本次操作。
d)单击退出按钮返回主菜单。
D.如何刷新清洁区域?(适用于网络版软件)
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择清洁区域,单击刷新按钮就可以刷新所维护的区域。
c)单击退出按钮返回主菜单。
3)如何维护楼层区域?
 
A.如何添加楼层区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择楼层区域,单击添加按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)输入区域代码楼层区域的中文描述,楼层区域的区域代码前面的B不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
B.如何编辑楼层区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择楼层区域,单击编辑按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)修改区域代码楼层区域的中文描述,楼层区域的区域代码前面的B不可以修改,且长度必须小于或等于4个字符。
d)单击保存按钮保存信息,单击取消按钮取消本次操作。
e)单击退出按钮返回主菜单。
C.如何删除楼层区域?
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择清洁区域,选择需要修改的清洁区域代码,单击删除按钮。
c)屏幕提示“是否删除此记录?”。单击,删除此记录,单击,取消本次操作。
d)单击退出按钮返回主菜单。
D.如何刷新楼层区域?(适用于网络版软件)
a)在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b)选择楼层区域,单击刷新按钮就可以刷新所维护的区域。
c)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:如果要删除某一领班区域,必须同时符合以下两个条件:
1)本领区域没有发行领班卡;
2)没有客房属于该领班区域。
注意2:如果要删除某一清洁区域,必须同时符合以下两个条件:
1)本清洁区域没有发行清洁卡;
2)没有客房属于该清洁区域。
注意3:如果要删除某一楼层区域,必须同时符合以下两个条件:
1)本楼层域没有发行楼层卡;
2)没有客房属于该楼层区域。
客房类型设置
本功能用于系统操作员维护客房的类型。系统操作员可以添加、编辑、删除和刷新客房类型。客房类型设置屏幕实例如图3-10所示。

 
1)如何添加客房类型?
a) 在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b) 单击添加按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
输入客房类型的基本信息:代码类型房间人数,输入房价信息:内宾价外宾价华侨价
单击保存按钮保存输入的信息。单击取消铵钮取消本次操作。
单击退出按钮返回主菜单。
2)如何编辑客房类型?
a) 在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b) 单击编辑按钮,添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c) 修改客房类型的基本信息:代码类型房间人数,输入房价信息:内宾价外宾价华侨价。
d) 单击保存按钮保存输入的信息。单击取消铵钮取消本次操作。
e) 单击退出按钮返回主菜单。
3)如何删除客房类型?
a) 在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b) 选择需要删除的客房类型,单击删除按钮。
c) 屏幕提示“是否删除此记录?”。单击,删除此记录,单击,取消本次操作。
d) 单击退出按钮返回主菜单。
4)如何刷新客房类型?(适用于网络版软件)
a) 在主菜单中,选择客房管理中的区域管理
b) 单击刷新按钮。
c) 单击退出按钮返回主菜单。
客房自动生成
本功能允许系统操作员自动连续生成客房编号。这些客房编号具有相同的楼号、相同的类型、相同的楼层区域、领班区域以及清洁区域。
1)如何自动生成客房编号?
a)在主菜单中,选择客房管理中的客房自动生成
b)进入如图3-11所示的客房向导屏幕:
 
c)单击下一步按钮,出现区域信息屏幕如图3-12所示,选择楼号楼层区域领班区域清洁区域
 
d)如果要修改所设置的参数,则单击上一步按钮,如果继续操作,则单击下一步按钮,出现如图3-13所示,选择客房类型,输入客房号码有两种方法:
① 选中指定客房,输入起始房号,如01-10.
② 选中自动生成,输入/选择客房数量以及起始房号,如01。
③ 选择客房描述的位数(4-6位)。

 
e)如果要修改所设置的参数,单击上一步按钮,如果继续单击下一步按钮,出现如图3-14所示的屏幕:
 
f)单击确定按钮提示“已成功生成客房10间!”,单击确定后屏幕提示“是否继续生成其它客房?”,单击按钮,重复步骤a)-e)。单击铵钮,返回主菜单。
客房管理
本功能允许系统操作员维护客房信息。系统操作员可以添加、编辑和删除客房信息。
客房管理屏幕实例如图3-15所示。

 
1)如何添加新客房?
a)在主菜单中,选择客房管理中的客房管理
b)单击添加按钮,此时添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c)输入房号客房描述,选择房型以及所属的楼层区域领班区域清洁区域
d)单击保存按钮保存客房信息。
e)单击退出按钮返回主菜单。
2)如何编辑客房?
a) 在主菜单中,选择客房管理中的客房管理
b) 单击编辑按钮,此时添加按钮和编辑按钮变成保存按钮和取消按钮。
c) 输入房号、客房描述,选择房型以及所属的楼层区域、领班区域清洁区域
d) 单击保存按钮保存客房信息。
e) 单击退出按钮返回主菜单。
3)如何删除客房?
a) 在主菜单中,选择客房管理中的客房管理
b) 选择要删除的客房编号,单击删除按钮。
c) 屏幕提示“是否删除此记录?”,单击按钮,删除该记录。如果要取消本次操作,
则单击按钮。
d) 单击退出按钮返回主菜单。
注意1:对于已存在的客房编号,如果存在在用客人卡,则其编号不能被删除。 
客房信息批量修改
本功能允许系统操作员批量修改客房信息。系统操作员可以批量修改相同类型、相同楼号、相同楼层区域、相同清洁区域、相同领班区域的客房。
客房信息批量修改屏幕实例如图3-16所示。

 
1)如何批量修改客房信息?
a)在主菜单中,选择客房管理中的客房信息批量修改
b)选择修改内容,包括客房类型、领班区域和清洁区域。
c)在条件栏中,单击选择客房按钮,选择要修改的客房。屏幕如图3-17所示。
 
d)将光标移到所有客房栏,选中某间客房,单击选中按钮,或双击某间客房,之后该客房将移到右边的选中客房栏中。重复以上操作,直到选完所需要修改的客房为止。
e)单击确定按钮,这些选中的客房将出现在条件栏中。
f)单击确定按钮,屏幕提示“数据修改成功!”。单击退出按钮返回主菜单。
房态显示
此功能允许操作员查询所有客房的状态。这些状态包括空房、在住客房、今日退房以及次日退房。
房态显示屏幕实例如图3-18所示。

 
如何显示客房的状态?
a)在主菜单中,选择客房管理中的房态显示
b)进入房态显示窗口,用户可以选择背景颜色,选择表格的大小。
c)如果是网络版软件,则单击刷新按钮,可以查看最新的房态信息。
d)单击退出按钮返回主菜单。
卡片管理

卡片操作菜单包括:发行新卡、团体发卡、卡片操作以及遗失损毁


发行新卡
本功能允许操作员发行各种卡。不同发卡权限的操作员可以发行不同的卡。系统操作员可以发行十三种卡:总裁卡、管理卡、总控卡、应急卡、退房卡、时钟卡、领班卡、楼层卡、中止卡、会议卡、清洁卡、客人卡和数据卡。 
1)如何发行总裁卡?
总裁卡:不能打开门锁,用来初始化门锁(必须结合机械钥匙)或设置管理卡。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行总裁卡屏幕如图3-20所示。
 

c)输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)如果希望发出的总裁卡具有清除功能,则在选择框中打上√。
e)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行总裁卡。
f)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:本系统只能发行一张在用的总裁卡,因此发行完总裁卡后在发卡屏幕中,卡类型栏中看不到总裁卡。如果需要再发一张总裁卡备用,则要先将总裁卡损毁注销,然后才能发出新的总裁卡,详见遗失损毁注销。
2)如何发行管理卡?
管理卡:不能打开门锁,用来设置领班区域、楼层区域、清洁区域以及房号。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行管理卡屏幕如图3-21所示。
 

c)输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行管理卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:本系统只能发行一张在用的管理卡,因此发行完管理卡后在发卡屏幕中,卡类型栏中看不到管理卡。如果需要再发一张管理卡备用,则要先将管理卡损毁注销,然后才能发出新的卡,详见遗失损毁注销。
3)如何发行总控卡?
总控卡:可以打开所有门锁且不受时间限制。同时还可以处于反锁状态及中止状态下的门锁。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-22所示。
 

c)选择卡类型总控卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行总控卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
4)如何发行应急卡?
应急卡:可以打开所有门锁,且没有时间限制,门锁使用了应急卡后,蜂鸣器不断地报警,红色指示灯常亮,直到耗完电池为止或将应急卡反向插入或插入任意一张其它卡才能结束这种状态。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-23所示。
 
c)选择卡类型应急卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以
发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行应急卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
5)如何发行退房卡?
退房卡:不能打开门锁,必须结合楼层卡一起使用才有效。它用来清除门锁内某张客人卡的参数或所有客人卡的参数。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-23所示。
 

c)选择卡类型退房卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行退房卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
6)如何发行时钟卡?
时钟卡:用来设置或校准锁内时间。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-25所示。
 
c)选择卡类型时钟卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)在参数设置中,选择设置日期、设置时间时间间隔时间间隔是指设置两个门锁的时钟之间的间隔。
e)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行时钟卡。
f)单击退出按钮返回主菜单。
7)如何发行领班卡?
领班卡:可以打开某个领班区域内所有门锁,没有时间限制。不能打开反锁的门锁以及处于中止状态下的门锁。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-26所示。
 
c)选择卡类型领班卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)在参数设置中,选择领班区域
e)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行领班卡。
f)单击退出按钮返回主菜单。
8)如何发行楼层卡?
楼层卡:可以打开某一楼层区域中所有的门锁。没有时钟限制,不能打开处于反锁状态下的门锁,也不能打开处于中止状态下的门锁。如果要结束中止状态,需要再次插入楼层卡和中止卡。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-27所示。
c)选择卡类型楼层卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)在参数设置中,选择楼层区域
e)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行楼层卡。
f)单击退出按钮返回主菜单。
 

9)如何发行中止卡?
中止卡:不能开锁,必须结合楼层卡一起使用才有效。门锁用了处于中止状态后,只有总控卡、应急卡和机械钥匙可以打开门锁。如果要解除门锁的中止状态,必须再次插入楼层卡和中止卡。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-28所示。
 
 

c)选择卡类型中止卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行中止卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
10)如何发行会议卡?
会议卡:必须结合楼层卡一起使用才有效。门锁使用了会议卡之后,门锁处于常开状态,且绿灯每隔三秒钟闪一次。如果要结束会议状态,只需插入任意一张卡。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-29所示。
 

c)选择卡类型会议卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行会议卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
11)如何发行清洁卡?
清洁卡:在指定时间内可以打开某一清洁区域内所有门锁。它有时间限制,每天只有一段指定的时间才能开。不能打开处于反锁和中卡状态下的门锁。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-30所示。
 
c)选择卡类型清洁卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)在参数设置中,选择清洁区域、起始日期、终止日期、起始时间终止时间
e)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行清洁卡。
f)单击退出按钮返回主菜单。
12)如何发行客人卡?
客人卡:在指定时间内打开某一间客房的门锁。客人卡超过指定的时间将失效。不能打开反锁和中止状态下的门锁。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-31所示。
 

c)选择卡类型客人卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)在参数设置中,房号可以通过手工输入,也可以通过单击 ?来选择,选择房号屏幕如图3-31所示:
 
e)选择所需要的房号,单击确定按钮,该房号将出现在发卡屏幕的房号中。
f)选择入住日期、入住时间、预住天数预离时间。选择了预住天数后自动显示预离日期
g)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行客人卡。发行成功后,出现如图2-32所示:
 

h)单击确定按钮返回发卡菜单,如果还要继续发客人卡,则重复c)-g)。
i)单击退出按钮返回主菜单。
13)如何发行数据卡?
数据卡:不能开锁,用来提取门锁内最新的239条开锁记录。
a)在主菜单中,选择卡片管理中的发行新卡
b)进入发行新卡屏幕如图3-33所示。
 

c)选择卡类型数据卡,输入持卡人姓名、证件号以及备注。当然不输入这些项也可以发出卡。
d)把待发的卡插入发卡机中,单击确定按钮发行数据卡。
e)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:数据卡不能同于一般的钥匙卡,钥匙卡上印有酒店的店徽、店名以及简单的开锁操作。而数据卡是一张白卡,卡上没有印刷任何图案及文字,一般情况下,酒店只有1-2张数据卡。
注意2:当插入的卡是一张没有注销的卡时,如果这张卡不是总裁卡和管理卡,则屏幕将提示“此卡为有效卡!是否进行正常注销后发行新卡?”,也就是说,发行过的卡在不注销的情况下就可以直接发行,除总裁卡和管理卡外。
团体发卡
本功能允许操作员快速连续发行多张客人卡。通常在接待旅行团或会议时使用。由于不需要重复输入客人姓名、证件号、入住期限等参数,可以大大加快发行速度。但在读数据记录时将得不到确切的开门人信息。
团体发卡的屏幕如图3-34所示。

 
1)如何进行团体发卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的团体发卡
b)输入团体名称,选择客房数量、预住天数、入住日期、入住时间、预离时间
c)输入房号,房号可以手工输入,输入后按回车键或单击插入房号按钮。也可以通过选择房号,选择房号屏如图3-17所示。
d)用鼠标单击选择框每间房发一张客人卡按客房人数发卡。每间房发一张客人卡表示每间客房只有能发行一张客人卡,不管该客房最大人数是否大于1。按客房人数发卡是指团体发卡时发卡数量按客房最大人数发行。
e)单击确定按钮,屏幕提示实例如图3-35所示。
 

f)将待发卡插入发卡机中,单击按钮,开始发卡,发行完后,屏幕提示如图3-36所示。
 

g)按照屏幕提示发行所有的卡。发行完最后一张卡后,屏幕提示实例如图2-37所示。
 

注意1:如果输入的客房数量少于要求的客房数量,则系统提示“客房数量不够!”。
注意2:如果输入的客房数量大于需求的客房数量,则系统提示“客房数量超过需求数量!是否自动删除多余客房?”
卡片操作

本功能允许操作员读卡、注销卡和修改卡。卡片操作屏幕实例如图3-38所示。
1)如何读卡?
a) 在主菜单中,选择卡片管理中的卡片操作
b) 单击读卡按钮,屏幕中将显示出该卡的所有信息。
c) 单击退出按钮返回主菜单。
2)如何注销卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的卡片操作
b)单击读卡按钮,屏幕中将显示出该卡的所有信息。
c)单击注销按钮,屏幕将提示“是否真的要注销此卡?”,单击确定按钮后将此卡注销成新卡。
d)单击退出按钮返回主菜单。
3)如何修改卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的卡片操作
b)单击读卡按钮,屏幕中将显示出该卡的所有信息。
c)输入要修改的栏位,单击确定按钮,屏幕将提示“是否真的要修改此卡?”,单击确定按钮,屏幕提示“修改成功!”。
d)单击退出按钮返回主菜单。
注意1:如果待读的卡是遗失注销卡,则单击读卡按钮后,屏幕提示“此卡的原始状态为遗失注销只能进行注销!”,单击确定按钮后,此卡变成新卡。
注意2:如果待读的卡是损毁注销卡,则单击读卡按钮后,屏幕提示“此卡的原始状态为损毁注销只能进行注销!”,单击确定按钮后,此卡变成新卡。
遗失损毁
本功能允许操作员遗失注销和损毁注销遗失的卡和损毁的卡。
遗失损毁屏幕如图3-39所示。

 

1)如何遗失注销总裁卡?
a) 在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b) 选择需要遗失注销的总裁卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“是否确定遗失注销此卡?”单击确认按钮后,提示“总裁卡的密码已经改变,请重新设置门锁。”
c) 单击退出按钮返回主菜单。
2)如何遗失注销管理卡?
a) 在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的管理卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“是否确定遗失注销此卡?”单击确认按钮后,提示“管理卡的密码已经改变,请重新设置门锁。”
c) 单击退出按钮返回主菜单。
3)如何遗失注销总控卡?
a) 在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b) 选择需要遗失注销的总控卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销总控卡相当于遗失注销所有总控卡,并需要修改管理卡,是否继续?”,单击确认按钮后,将所有总控卡的记录删除。
c) 单击退出按钮返回主菜单。
4)如何遗失注销应急卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的应急卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销应急卡相当于遗失注销所有应急卡,并需要修改管理卡,是否继续?”,单击确认按钮后,将所有应急卡的记录删除。
c)单击退出按钮返回主菜单。
5)如何遗失注销退房卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的退房卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销楼层卡相当于遗失注销所有相同区域的楼层卡!并需要重新设置此区域内的门锁,是否继续?”,单击确认按钮后,将所有应急卡的记录删除。
c)单击退出按钮返回主菜单。
6)如何遗失注销时钟卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的时钟卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销时钟卡相当于遗失注销所有相同区域的时钟卡!并需要重新设置此区域内的门锁,是否继续?”,单击确认按钮后,将所有时钟卡的记录删除。
c)单击退出按钮返回主菜单。
7)如何遗失注销领班卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的领班卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销领班卡相当于遗失注销所有相同区域的领班卡!并需要重新设置此区域内的门锁,是否继续?”,单击确认按钮后,提示“此领班区域的密码已改变!请重新设置门锁!”
c)单击退出按钮返回主菜单。
8)如何遗失注销楼层卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的楼层卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销楼层卡相当于遗失注销所有相同区域的楼层卡!并需要重新设置此区域内的门锁,是否继续?”,单击确认按钮后,提示“该楼层的密码已改变!请重新设置门锁!”
c)单击退出按钮返回主菜单。
9)如何遗失注销清洁卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的清洁卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销清洁卡相当于遗失注销所有相同区域的清洁卡!并需要重新设置此区域内的门锁,是否继续?”,单击确认按钮后,提示“此清洁区域的密码已改变!请重新设置门锁!”
c)单击退出按钮返回主菜单。
10)如何遗失注销中止卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的中止卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“遗失注销中止卡相当于遗失注销所有中止卡!是否继续?”,单击确认按钮后,提示“中止卡的密码已改变!请重新设置门锁!”
c)单击退出按钮返回主菜单。
11)如何遗失注销会议卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的会议卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“是否确定遗失注销此卡?”,单击确认按钮后,提示“会议卡的密码已改变!请重新设置门锁!”
c)单击退出按钮返回主菜单。
12)如何遗失注销客人卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的客人卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“是否确定遗失注销此卡?”,单击确认按钮后,提示“遗失注销客人卡,是否立即补发?”。
c)将卡插入发卡机中,单击按钮,补发新卡。单击按钮,不补发新卡。
d)单击退出按钮返回主菜单。
13)如何遗失注销数据卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要遗失注销的数据卡的记录,单击遗失按钮,屏幕将出现确认信息“是否确定遗失注销此卡?”,单击确认按钮遗失注销此张数据卡。
c)单击退出按钮返回主菜单。
14)如何损毁注销卡?
a)在主菜单中,选择卡片管理中的遗失损毁
b)选择需要损毁注销的卡的记录,单击损毁注销按钮,屏幕提示“是否确定损毁注销此卡?”,单击按钮,删除该卡的记录,单击按钮,取消本次操作。
c)单击退出按钮返回主菜单。
查询/报表
 
查询报表菜单包括:读开门记录、客人信息查询、发卡信息查询客房信息查询

图3-40
读开门记录
本功能允许系统操作员读取数据卡中最新的239条记录。这些记录信息包括房号、记录数、读卡时间以及每条开门记录的详细信息,如开门时间、卡型、卡号、持卡人、证件号码以及发卡人。
开门记录屏幕实例如图3-41所示。

 
1)如何读开门记录?
a) 在主菜单中,选择查询报表中的读开门记录
b) 把数据卡插入发卡机中,单击读卡按钮,读出门锁内开门记录的详细信息,如房号、记录数、读卡时间以及每条记录的信息。
c)如果选择框开门记录降序排序被√上,则所读出的记录按最近的开门时间降序排序。如果没有被√上,则按所读出的记录按最近的开时间升序排序。
d)可以选择查询最近的10张数据卡提取的开门记录。
e)双击某条开门记录,可以显示出该记录的详细信息,如图3-42所示。
 
f)单击报表按钮,开门记录以报表形式输入,可以通过打印机打印出来。报表格式如图3-43所示。
 
g)单击退出按钮返回主菜单。
客人信息查询
本功能允许操作员根据不同的查询条件查询符合条件的客人信息。查询条件包括客人状态、客人姓名、房号、入住日期、预离日期和退房日期。
客人信息查询屏幕实例如图3-44所示。


1)如何查询客人信息?
a) 在主菜单中,选择查询报表中的客人信息查询
b)选择客人状态:所有客人、在住客人和退房客人。
c)如果知道要查询的客人的姓名,则在客人姓名中直接输入客人的姓名。
d)如果要查询某个客房的客人信息,则在客房中输入房号或通过选择客房。
e)选择复选框入住日期从哪天哪天,预离日期从哪天哪天以及退房日期从哪天哪天。
f)符合条件的客人可以按不同的字段排序,排序字段包括房号、入住时间、预离时间、退房时间、发卡人、注销人以及客人姓名。
g)各个条件都输入或选择完后,单击报表按钮,符合条件的客人信息以报表形式输入,可以通过打印机打印出来。
 
h)单击退出按钮返回主菜单。
发卡信息查询
本功能允许操作员根据不同的查询条件查询符合条件的所有卡的信息。查询条件包括状态、卡类型、房号。
发卡信息查询屏幕实例如图3-45所示。

 
1)如何查询发卡信息?
a) 在主菜单中,选择查询报表中的客人信息查询
b)选择卡状态:正常使用、所有注销、正常注销、遗失注销、损毁注销和所有状态。
c)选择卡类型:所有卡型、总裁卡、管理卡、总控卡、应急卡、退房卡、时钟卡、领班卡、楼层卡、中止卡、会议卡、清洁卡、客人卡和数据卡。
d)当卡类型客人卡时,房号可以激活,输入房号可以查出该客房所发出的客人卡的信息。
e)各个条件输完后,显示出所有符合条件的卡的信息。
f)选择排序:卡号、卡类型、卡状态、发卡时间、发卡人、注销时间和注销人。
g)单击报表按钮,符合条件的卡信息以报表形式输入,如图2-47所示,也可以通过打印机打印出来。
 

h)单击退出按钮返回主菜单。
客房信息查询
本功能允许操作员根据不同的查询条件查询符合条件的所有卡的信息。查询条件包括卡状态、卡类型、房号。
发卡信息查询屏幕实例如图3-48所示。

 

1)如何查询客房信息?
a) 在主菜单中,选择查询报表中的客房信息查询
b)选择客房类型:所有房型、单人房、双人房、三人房等。
c)选择楼层区域:所有楼层、1楼、2楼等。
d)各个条件输完后,显示出所有符合条件的客房信息。
e)选择排序字段:房号、房型、楼层编号以及现住人数。
f)单击报表按钮,符合条件的卡信息以报表形式输入,如图3-49所示,也可以通过打印机打印出来。
 
g)单击退出按钮返回主菜单。
视图菜单
 
视图菜单包括:工具栏、背景设置
 
工具栏
本功能允许操作员显示/隐藏工具栏。它是一开关选项,单击此项可以显示/隐藏快捷工具条。
工具栏如图3-51所示。



如果工具栏前面被√上。屏幕上将显示工具栏。如果工具栏前面没有被√上。屏幕上将隐藏工具栏。
背景设置
操作员可以更改系统的背景图片,用任一bmp文件替代现有系统的背景图。
帮助菜单
帮助菜单包括:帮助主题、关于本系统
帮助主题
按“帮助主题”,可查找到本系统操作的所有内容。
关于本系统
有关本系统的相关信息如图3-52所示。

 

系统ID号:表示该酒店使用本套软件系统的合法性。
如果系统出现问题,酒店系统管理人员可将“系统ID号”告诉厂家售后服务部,根据提供的ID号可查出用户的详细情况并解决问题。